Napoli Casino -tilille kirjaudut selaimella tietokoneelta tai mobiililaitteelta. PC:llä kirjautuminen löytyy sivuston yläreunasta, ja puhelimella sekä tabletilla se on yleensä valikossa; tunnukset syötetään samaan lomakkeeseen.
Kirjautuminen edellyttää rekisteröityä pelitiliä, koska talletukset, kotiutukset ja bonusten ehdot sidotaan käyttäjätiliin. Jos sinulla ei ole vielä tiliä, ensin tehdään rekisteröinti ja sen jälkeen sisään pääsee sähköpostilla tai käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Avaa selaimessa Napoli Casino ja paina “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti ja salasana. Jos käytät salasanojen automaattitäyttöä, tarkista että osoite on sama kuin rekisteröityessä.
Kokeile ensin “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos kirjautuminen tökkii edelleen, tyhjennä selaimen välimuisti tai kokeile toista selainta.
Jos et pääse rekisteröityyn sähköpostiin, et saa salasanan vaihtolinkkiä suoraan, joten tunnistaminen tehdään yleensä asiakaspalvelun kautta. Varaudu toimittamaan henkilöllisyystiedot, jotta tili saadaan varmistettua ja yhteystieto päivitettyä.
Napoli Casino voi pyytää lisävahvistuksen, jos kirjautuminen tulee uudelta laitteelta tai verkosta. Se tehdään tyypillisesti sähköpostiin tulevalla koodilla tai linkillä ennen kuin tili avautuu.
Voit, kunhan käytät samaa sähköpostia ja salasanaa ja pidät kirjautumistiedot omassa käytössä. Jos järjestelmä huomaa poikkeavan kirjautumisen, se voi pyytää ylimääräisen vahvistuksen turvallisuussyistä.
Tarkista ensin nettiyhteys ja poista mahdollinen vpn, koska se voi aiheuttaa estoja tai lisätarkistuksia. Jos ongelma jatkuu, kokeile yksityistä selausikkunaa tai päivitä sivu ja kirjaudu uudelleen.
Tilin vahvistus tarkoittaa henkilöllisyyden ja maksutietojen tarkistusta. Napoli Casino pyytää vahvistuksen, kun tilillä tehdään toimintoja, joihin liittyy rahan siirto tai kun tiedoissa näkyy ristiriita.
Asiakirjat toimitetaan kuvina tai PDF-tiedostoina. Kuvasta pitää näkyä koko asiakirja, ja tiedot eivät saa olla peittyneenä tai rajattuna pois.